Aviso de Privacidad

1. Identidad y Domicilio del Responsable

Kyloo S.A.S. de C.V. es una agencia de soluciones tecnológicas que opera en Cuernavaca, Morelos. Es el responsable del uso y protección de sus datos personales. En este sentido, y atendiendo a sus obligaciones legales, le informamos sobre el manejo de la información que nos proporciona.

2. Datos Personales Recabados

Recabamos los datos personales que usted nos proporciona directamente a través de nuestro sitio web:

• Formulario de contacto: nombre completo o razón social, correo electrónico, número de teléfono o WhatsApp e información sobre los requerimientos de su proyecto o empresa.
• Suscripción al newsletter: correo electrónico.

No recabamos datos personales sensibles.

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Finalidades primarias, necesarias para atender su solicitud:

• Atender solicitudes de contacto, dudas o propuestas comerciales.
• Cotizar y evaluar la viabilidad de proyectos de desarrollo de software, automatización, IA o infraestructura.
• Contactarle por correo electrónico, teléfono o WhatsApp para dar seguimiento a su solicitud o proyecto.
• Prestar los servicios profesionales que usted decida contratar con nosotros.
• Enviarle comunicaciones relacionadas con su suscripción, como la confirmación de alta o de baja del newsletter.

Finalidades adicionales, solo si usted se suscribe voluntariamente:

• Enviarle nuestro newsletter con novedades tecnológicas, tendencias, herramientas, casos reales y avisos de nuevas publicaciones de Kyloo.

Usted puede negarse o dejar de recibir las comunicaciones de las finalidades adicionales en cualquier momento, sin que ello afecte la atención de sus solicitudes ni los servicios que tenga contratados con nosotros.

4. Consentimiento

Al enviar sus datos a través de nuestro formulario de contacto, marcando la casilla de aceptación, o al ingresar su correo electrónico en el formulario de suscripción al newsletter, usted declara haber leído el presente Aviso de Privacidad y otorga su consentimiento expreso para que Kyloo trate sus datos personales conforme a las finalidades aquí descritas, incluyendo que le contactemos a través de los medios que nos proporcionó. Si usted no está de acuerdo, le pedimos no enviarnos sus datos.

5. Proveedores y Transferencia de Datos Personales

Kyloo no vende, renta ni cede sus datos personales. Para operar este sitio nos apoyamos en proveedores tecnológicos que tratan la información únicamente por cuenta de Kyloo, conforme a nuestras instrucciones y con obligaciones de confidencialidad y seguridad:

• Servicios de alojamiento del sitio web y de base de datos en la nube.
• Servicio de envío de correo electrónico (Resend), utilizado para los avisos de contacto, el newsletter y las confirmaciones de suscripción.

Algunos de estos proveedores pueden almacenar la información en servidores ubicados fuera de México, como en los Estados Unidos. Fuera de estos casos, sus datos no serán transferidos a terceros sin su consentimiento, salvo en los casos de excepción previstos por la ley.

6. Newsletter y Cómo Darse de Baja

Si se suscribe, le enviaremos el newsletter por correo electrónico cuando haya novedades o nuevas publicaciones. Puede cancelar su suscripción en cualquier momento, sin costo, por cualquiera de estos medios:

• El enlace "Darte de baja" incluido al final de cada correo.
• El botón "Cancelar suscripción" en la sección del newsletter de nuestro sitio web.
• Solicitándolo a través del formulario de contacto del sitio.

Al darse de baja, eliminamos su correo de nuestra lista de envío y dejamos de enviarle el newsletter.

7. Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). También puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos o revocar su consentimiento, contáctenos a través del formulario de contacto de nuestro sitio web, indicando su nombre, el correo electrónico con el que se registró y su solicitud. Le responderemos dentro de los plazos que establece la ley.

8. Almacenamiento en su Navegador

Cuando se suscribe al newsletter, nuestro sitio guarda en el almacenamiento local de su navegador el correo con el que se suscribió, únicamente para mostrarle que ya está suscrito y permitirle cancelar su suscripción. Esta información no se comparte con terceros y puede eliminarla con la opción "Usar otro correo" o borrando los datos del sitio en su navegador.

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9. Seguridad de la Información

Kyloo implementa medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas diseñadas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.

10. Modificaciones al Aviso de Privacidad

El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad, o por otras causas. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir este documento a través de esta misma página.